اتصل بفن جدار فان جوخ
تواصل مع الاستوديو
هل لديك أسئلة حول لوحة معينة، أو طلب، أو المقاسات، أو طلب خاص لعملك؟ نحن هنا لمساعدتك.
البريد الإلكتروني
الهاتف وواتساب
نرد خلال يوم عمل واحد، وغالباً في وقت أقصر بكثير.
كيف يمكننا مساعدتك
-
الاختيار بين نسخة زيتية مرسومة يدوياً وطبعة قماشية أرشيفية للوحة معينة.
-
تحديد المقاس المناسب لجدار بعينه، بما في ذلك خيار المقاس الأصلي الذي يعتمد الأبعاد المنشورة من المتحف الذي تقتني اللوحة.
-
التأطير: أي من العروض الأربعة يناسب غرفتك، وأي تشطيب تختار.
-
أعمال التجارة والطلبات الخاصة: عدة قطع لفندق أو مطعم أو مكتب أو مشروع تصميم داخلي.
-
طلب تم تقديمه بالفعل: مرحلة الإنتاج، أو التتبع، أو تعديل قبل الشحن.
ما الذي تذكره في رسالتك
إذا كان سؤالك عن عمل معين، فإن عنوان اللوحة ورابط صفحتها يتيحان لنا الإجابة في رد واحد بدل ثلاثة. أما عن المقاس، فغالباً ما نحتاج فقط إلى عرض الجدار وعرض الأثاث أسفله. وللاستفسار التجاري، أخبرنا بعدد القطع التي تفكر فيها والتاريخ الذي تحتاجها فيه.
ربما تجد إجابتك هنا
الشحن مجاني لجميع أنحاء العالم ويستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل عبر UPS أو DHL بعد خروج العمل من الاستوديو. تُصنع اللوحات الزيتية المرسومة يدوياً حسب الطلب وتحتاج من 14 إلى 28 يوماً للرسم والتجفيف قبل الشحن، لذا فإن القطعة المرسومة يدوياً طلب خاص وليست منتجاً جاهزاً في المخزون. تُصوَّر كل لوحة زيتية مرسومة يدوياً وتُرسَل إليك للموافقة قبل شحنها، ويمكن طلب تعديلات في تلك المرحلة. يمكن إلغاء الطلب في أي وقت قبل الشحن. نقبل الإرجاع خلال 30 يوماً، مع تحمّل المشتري تكلفة شحن الإرجاع.
يجيب دليل مقاسات القماش ودليل التأطير عن معظم الأسئلة المتعلقة بالأبعاد والعرض بتفصيل أكبر مما تتيحه رسالة بريد إلكتروني.
عندما تراسلنا
يعمل الاستوديو بتوقيت فيتنام، GMT+7. الرسالة المرسلة في وقت متأخر من بعد الظهر الأوروبي أو الأمريكي تُجاب عادة في صباح اليوم التالي. تأتي ردودنا من [email protected]، لذا إذا مرّ يومَا عمل دون رد، فيرجى التحقق من مجلد البريد المزعج قبل المراسلة مرة أخرى.
أرسل لنا رسالة
سؤال عن لوحة أو مقاس أو تأطير أو طلب: أخبرنا بما يدور في ذهنك ونرد خلال يوم عمل واحد.