반 고흐 주문 제작과 배송 반품 안내

제작 기간

모든 작품은 주문 후 개별적으로 준비하고 발송 전에 미술관 원본 이미지를 기준으로 확인합니다. 손으로 그린 유화 복제화는 제작과 건조와 수정과 품질 관리에 약 2주에서 4주가 필요합니다. 아카이벌 캔버스 프린트는 약 영업일 2일에서 4일이 필요합니다.

발송 전에 완성된 유화의 사진이나 영상을 보내 드립니다. 승인 전에 수정을 요청할 수 있으며 결과를 승인한 뒤에만 그림을 발송합니다.

모든 가능한 마감 방식은 전 세계 무료 배송을 포함합니다. UPS 또는 DHL을 통해 추적 번호와 함께 발송 뒤 보통 영업일 5일에서 7일이 걸립니다. 현지 당국이 부과하는 관세와 수입세와 목적지 비용은 스토어에서 징수하지 않으며 구매자 부담입니다.

말아 보내는 캔버스는 보호 튜브에 담아 보냅니다. 목틀에 씌운 작품과 액자 작품은 크기에 맞는 강화 상자에 포장합니다. 해당 조합을 안전하게 포장하고 배송할 수 없으면 구성 도구가 그 방식을 비활성화합니다.

모든 주문은 배송일로부터 30일 안에 전액 환불을 위해 반품할 수 있습니다. 반송 전에 스튜디오에 연락하고 주문 번호를 포함해 안전하게 포장해 주세요. 반품 배송비는 고객 부담이며 반품 작품을 받고 검사한 뒤 원래 결제 수단으로 환불합니다.

주문이 손상되었거나 결함이 있거나 확정한 구성과 다르면 30일 안에 주문 번호와 작품 사진과 포장 사진을 보내 주세요. 스튜디오가 자료를 검토한 뒤 적절한 교환이나 환불을 처리합니다.

주문 요약에서 선택한 재료와 정확한 치수와 마감 방식과 제작 기간과 총액을 확인하세요. 결제는 Stripe와 PayPal을 지원하며 최종 도메인과 검증된 고객 지원 이메일이 활성화될 때까지 이용할 수 없습니다.