Van Gogh Gemälde: Herstellung, Versand und Rückgabe

Herstellungszeiten

Jedes Werk wird nach Bestellung individuell vorbereitet und vor dem Versand anhand des Museumsoriginals überprüft. Handgemalte Ölgemälde benötigen ungefähr 2 bis 4 Wochen zum Malen, Trocknen, für Korrektionen und Qualitätskontrolle. Archivierte Leinwanddrucke benötigen ungefähr 2 bis 4 Werktage.

Fotofreigabe für handgemalte Reproduktionen

Wir senden Ihnen Fotos oder ein Video des fertiggestellten Ölgemäldes vor dem Versand. Sie können Korrektionen anfordern, bevor Sie das Ergebnis freigeben. Das Gemälde wird erst nach Ihrer Genehmigung versendet.

Kostenloser Weltversand

Der Versand ist weltweit kostenlos für jede verfügbare Präsentation. Die Lieferung dauert normalerweise 5 bis 7 Werktage nach Versand über UPS oder DHL und ist mit Sendungsverfolgung versehen. Zölle, Einfuhrsteuern oder Gebühren, die von lokalen Behörden erhoben werden, werden vom Shop nicht eingezogen und bleiben in der Verantwortung des Käufers.

Versand von gerollten, gespannten und gerahmten Werken

Gerollte Leinwände werden in Schutzrohren versendet. Gespannte und gerahmte Arbeiten werden in verstärkte Kartons verpackt, die ihrer Größe entsprechen. Der Konfigurator deaktiviert eine Präsentation, wenn diese Kombination nicht sicher verpackt und versendet werden kann.

30-Tage-Rückgabe und vollständige Rückerstattung

Sie können jede Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben. Kontaktieren Sie das Studio, bevor Sie das Kunstwerk zurückschicken, geben Sie die Bestellnummer an und verpacken Sie es sicher. Der Rückversand wird vom Kunden bezahlt. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsart überwiesen, nachdem das zurückgegebene Kunstwerk angekommen und überprüft wurde.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Bestellungen

Falls eine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder anders als der bestätigten Konfiguration ankommt, kontaktieren Sie das Studio innerhalb von 30 Tagen mit der Bestellnummer, Fotos des Kunstwerks und Fotos der Verpackung. Das Studio prüft die Belege und arrangiert den angemessenen Austausch oder die Rückerstattung.

Vor der Zahlung

Bestätigen Sie das ausgewählte Medium, die exakten Abmessungen, die Präsentation, das Produktionsfenster und den Gesamtpreis in der Bestellübersicht. Die Kasse unterstützt Stripe und PayPal und bleibt nicht verfügbar, bis die endgültige Domain und die verifizierte Kundensupport-E-Mail aktiv sind.