Produzione, Spedizione e Reso dei Quadri Van Gogh
Tempi di Produzione
Ogni opera è preparata individualmente dopo l’ordine e controllata rispetto all’immagine museale originale prima della spedizione. Le riproduzioni a olio dipinte a mano richiedono approssimativamente 2-4 settimane per la pittura, l’asciugatura, le correzioni e il controllo qualità. Le stampe su tela d’archivio richiedono approssimativamente 2-4 giorni lavorativi.
Approvazione Fotografica per le Riproduzioni Dipinte a Mano
Vi inviamo foto o un video del dipinto a olio completato prima della spedizione. Potete richiedere correzioni prima dell’approvazione. Il quadro viene spedito solo dopo che avete approvato il risultato.
Spedizione Gratuita in Tutto il Mondo
La spedizione è gratuita in tutto il mondo per ogni tipo di presentazione. La consegna normalmente impiega 5-7 giorni lavorativi dopo la spedizione tramite UPS o DHL e include il tracking. I dazi doganali, le tasse di importazione o gli oneri di destinazione imposti dalle autorità locali non sono riscossi dal negozio e rimangono a carico dell’acquirente.
Spedizione Arrotolata, Telaio e Incorniciata
Le tele arrotolate viaggiano in tubi protettivi. I lavori su telaio e incorniciati sono imballati in scatole rinforzate adatte alle loro dimensioni. Il configuratore disabilita una presentazione quando questa combinazione non può essere imballata e spedita in sicurezza.
Resi Entro 30 Giorni e Rimborso Completo
Potete restituire qualsiasi ordine entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Contattate lo studio prima di rimandare indietro l’opera, includete il numero d’ordine e imballate con cura. La spedizione di reso è a carico del cliente. Il rimborso viene accreditato al metodo di pagamento originale dopo che l’opera restituita è ricevuta e ispezionata.
Ordini Danneggiati, Difettosi o Errati
Se un ordine arriva danneggiato, difettoso o diverso dalla configurazione confermata, contattate lo studio entro 30 giorni con il numero d’ordine, foto dell’opera e foto dell’imballaggio. Lo studio esaminerà le prove e organizzerà la sostituzione o il rimborso appropriato.
Prima di Pagare
Confermate il medium selezionato, le dimensioni esatte, la presentazione, la finestra di produzione e il prezzo totale nel riepilogo dell’ordine. Il checkout supporta Stripe e PayPal e rimane non disponibile fino a quando il dominio finale e l’email di assistenza clienti verificata non sono attivi.