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그림, 주문, 사이즈, 또는 비즈니스를 위한 맞춤 제작에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 저희가 도와드리겠습니다.
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영업일 기준 하루 이내에 답변드리며, 대부분 훨씬 빠르게 회신드립니다.
이런 부분을 도와드립니다
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특정 그림에 대해 수작업 유화 복제화와 아카이벌 캔버스 프린트 중 어떤 것을 선택할지 고민되실 때
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특정 벽에 맞는 사이즈 선택, 해당 그림을 소장한 박물관이 공개한 실제 크기를 적용한 ‘원작 사이즈’ 옵션 포함
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액자: 네 가지 프레젠테이션 중 공간에 어울리는 방식과 마감재 선택
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상업 및 맞춤 제작: 호텔, 레스토랑, 사무실, 인테리어 디자인 프로젝트를 위한 여러 점 주문
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이미 주문하신 건: 제작 진행 상황, 배송 추적, 발송 전 변경 사항
문의 시 함께 알려주세요
특정 작품에 대한 질문이시라면 그림 제목과 해당 페이지 링크를 함께 보내주시면 여러 번 주고받지 않고 한 번에 답변드릴 수 있습니다. 사이즈 문의라면 벽의 너비와 그 아래 가구의 너비만 알려주시면 충분합니다. 상업 문의라면 고려 중인 작품 수와 필요한 날짜를 알려주세요.
이미 답을 찾으실 수 있을지도 모릅니다
배송은 전 세계 무료이며, 작품이 스튜디오를 떠난 후 UPS 또는 DHL로 영업일 기준 5~7일 소요됩니다. 수작업 유화는 주문 후 제작되며 발송 전 그림 작업과 건조에 14~28일이 필요하므로, 수작업 작품은 재고 상품이 아닌 맞춤 제작입니다. 모든 수작업 유화는 발송 전 사진을 촬영해 승인용으로 보내드리며, 이 단계에서 수정을 요청하실 수 있습니다. 주문은 발송 전 언제든지 취소 가능합니다. 반품은 30일 이내 가능하며, 반품 배송비는 구매자 부담입니다.
캔버스 사이즈 가이드와 액자 가이드에서 크기와 프레젠테이션에 관한 대부분의 질문을 이메일보다 더 자세히 확인하실 수 있습니다.
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스튜디오는 베트남 시간(GMT+7) 기준으로 운영됩니다. 유럽이나 미국 오후 늦게 보내신 메시지는 보통 다음 날 아침에 답변드립니다. 답변은 [email protected]에서 발송되므로, 영업일 기준 이틀이 지나도 답변이 없으면 다시 문의하시기 전에 스팸 폴더를 확인해 주세요.
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