Produção, Envio e Devoluções de Pinturas Van Gogh
Prazos de Produção
Cada obra é preparada individualmente após a encomenda e verificada em relação à imagem de referência do museu antes do envio. As reproduções em óleo pintadas à mão requerem aproximadamente 2 a 4 semanas para pintura, secagem, correções e controlo de qualidade. As impressões em tela de arquivo requerem aproximadamente 2 a 4 dias úteis.
Aprovação de Fotos para Reproduções Pintadas à Mão
Enviamos fotografias ou um vídeo da pintura em óleo concluída antes do envio. Pode solicitar correções antes da aprovação. A pintura é enviada apenas após a sua aprovação do resultado.
Envio Gratuito em Todo o Mundo
O envio em todo o mundo é gratuito para todas as apresentações disponíveis. A entrega normalmente demora 5 a 7 dias úteis após o envio através de UPS ou DHL e inclui rastreamento. Os direitos aduaneiros, impostos de importação ou encargos de destino impostos pelas autoridades locais não são cobrados pela loja e permanecem da responsabilidade do comprador.
Envio de Telas Enroladas, Esticadas e Emolduradas
As telas enroladas viajam em tubos protetores. As obras esticadas e emolduradas são embaladas em caixas reforçadas apropriadas ao seu tamanho. O configurador desativa uma apresentação quando essa combinação não pode ser embalada e enviada com segurança.
Devoluções em 30 Dias e Reembolso Total
Pode devolver qualquer encomenda dentro de 30 dias após a entrega para reembolso total. Contacte o estúdio antes de enviar a obra de volta, inclua o número da encomenda e embale-a com segurança. O envio de devolução é pago pelo cliente. O reembolso é emitido para o método de pagamento original após o recebimento e inspeção da obra devolvida.
Encomendas Danificadas, Defeituosas ou Incorretas
Se uma encomenda chegar danificada, defeituosa ou diferente da configuração confirmada, contacte o estúdio dentro de 30 dias com o número da encomenda, fotografias da obra e fotografias da embalagem. O estúdio analisará os dados e organizará a substituição ou reembolso apropriado.
Antes de Pagar
Confirme o meio selecionado, as dimensões exatas, a apresentação, o prazo de produção e o preço total no resumo da encomenda. O checkout suporta Stripe e PayPal e permanece indisponível até que o domínio final e o email verificado de apoio ao cliente estejam ativos.