Производство, доставка и возврат картин Ван Гога
Сроки производства
Каждое изделие создается индивидуально после оформления заказа и сверяется с музейным изображением-оригиналом перед отправкой. На создание репродукции ручной работы маслом требуется примерно от 2 до 4 недель, включая время на написание, высыхание, корректировку и контроль качества. Для репродукций на архивном холсте требуется примерно от 2 до 4 рабочих дней.
Согласование фото для репродукций ручной работы
Перед отправкой мы высылаем фотографии или видео готовой картины маслом. Вы можете запросить корректировки до момента утверждения. Картина отправляется только после того, как вы одобрите результат.
Бесплатная доставка по всему миру
Доставка по всему миру бесплатна для всех доступных вариантов исполнения. Срок доставки обычно составляет от 5 до 7 рабочих дней после отправки через UPS или DHL и включает отслеживание. Таможенные пошлины, импортные налоги или сборы страны назначения, установленные местными властями, магазином не взимаются и остаются ответственностью покупателя.
Доставка в рулоне, на подрамнике и в раме
Холсты в рулоне отправляются в защитных тубусах. Работы на подрамнике и в рамах упаковываются в усиленные коробки, соответствующие их размеру. Конфигуратор блокирует вариант исполнения, если такую комбинацию невозможно безопасно упаковать и отправить.
Возврат в течение 30 дней и полный возврат средств
Вы можете вернуть любой заказ в течение 30 дней с момента доставки и получить полный возврат средств. Свяжитесь со студией перед отправкой произведения обратно, укажите номер заказа и упакуйте его надежно. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем. Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты после получения и проверки возвращенного произведения.
Поврежденные, бракованные или ошибочные заказы
Если заказ прибыл поврежденным, бракованным или отличается от подтвержденной конфигурации, свяжитесь со студией в течение 30 дней, указав номер заказа, фотографии произведения и фотографии упаковки. Студия рассмотрит предоставленные доказательства и организует соответствующую замену или возврат средств.
Перед оплатой
Проверьте выбранную технику, точные размеры, вариант исполнения, срок производства и итоговую цену в сводке заказа. Оплата поддерживается через Stripe и PayPal.