Integritetspolicy
Senast uppdaterad 14 september 2026.
Denna policys omfattning
Denna policy beskriver hur Van Gogh Wall Art (vangoghwallart.com) hanterar personuppgifter när du surfar på webbplatsen, konfigurerar en målning, lägger en beställning, begär en specialbeställning, kontaktar support eller går med i utskickslistan. Den gäller endast för denna webbplats.
Beställningar och viktiga webbplatsfunktioner
Webbplatsen använder nödvändiga sessions- och kundvagnskakor för att komma ihåg de artiklar och alternativ du har valt och för att hålla kassan säker. Dessa kan inte stängas av utan att butiken slutar fungera. När du lägger en beställning samlar vi in ditt namn, kontaktuppgifter, fakturerings- och leveransadress, den konfiguration du valde (medium, storlek, orientering och inramning) samt själva beställningsposten. Vi använder detta för att producera, skicka och ge support för din beställning, och vi behåller det så länge som skatte- och redovisningslagstiftningen kräver.
Betalningar
Betalningar hanteras av Stripe och PayPal. När du betalar får den leverantör du väljer den betalnings-, enhets- och transaktionsinformation som behövs för att godkänna avgiften, förhindra bedrägeri, hantera återbetalningar och uppfylla sina egna rättsliga skyldigheter. Kortuppgifter anges direkt i leverantörens värdbaserade fält; denna webbplats tar aldrig emot eller lagrar ett fullständigt kortnummer. Varje leverantör agerar som ett oberoende personuppgiftsansvarigt företag för dessa uppgifter enligt sin egen integritetspolicy.
Produktion, leverans och support
Ditt namn, leveransadress och beställningsspecifikation delas med målarsalongen, packningsteamet och den fraktfirma som hanterar din leverans, och med ingen annan, och endast i den utsträckning som krävs för att tillverka och leverera det du beställde. Supportkorrespondens sparas så länge den behövs för att lösa din förfrågan och för att dokumentera beställningshistoriken.
Specialbeställningar och referensbilder
Om du beställer en specialmålning lagrar vi din brief, dina preferenser och eventuella referensfotografier du laddar upp så att en studioadministratör kan bedöma genomförbarhet, komposition, pris och tidsplan. Referensfiler lagras privat, läggs aldrig till i det offentliga mediebiblioteket, används inte i marknadsföring och används inte för att träna någon maskininlärningsmodell. Du kan be oss att radera dem när din beställning är klar.
Nyhetsbrev
Om du väljer att gå med i utskickslistan lagrar vi din e-postadress, sidan du registrerade dig från, den samtyckestext du godkände och tiden då du godkände den. Vi använder detta endast för att skicka enstaka e-postmeddelanden om nya verk och erbjudanden. Varje e-postmeddelande innehåller en avregistreringslänk, och avregistrering sker omedelbart.
Serverloggar
Vår hostinginfrastruktur sparar tekniska loggar, inklusive IP-adress, begärd URL, webbläsaridentifiering och tidsstämpel, av säkerhets- och tillförlitlighetsskäl. Loggar sparas under en begränsad period och används inte för att bygga marknadsföringsprofiler.
Analys, cookies och dina val
Vem som ansvarar. Van Gogh Wall Art drivs av Fluixo LLC, 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA. Du når oss på [email protected].
Vad vi mäter och varför. Vi mäter hur besökare använder den här butiken för att förstå vad som fungerar och kunna förbättra den. Vi använder tre verktyg:
- Matomo, som vi själva hostar på en server i Tyskland. I den här butiken använder Matomo inga cookies. Det registrerar vilka sidor du tittar på, vilken webbplats eller kampanj som ledde dig hit, din typ av enhet och webbläsare, din ungefärliga plats och händelser i butiken, till exempel visade produkter, ändringar i varukorgen och beställningar. Din IP-adress förkortas innan den sparas. Detaljerade besöksuppgifter raderas efter 180 dagar; därefter sparar vi endast aggregerade rapporter.
- Google Analytics 4, som tillhandahålls av Google. Det använder cookies för att mäta besök och händelser i butiken, till exempel visade produkter, varor som läggs i varukorgen, besök i kassan och beställningar.
- Microsoft Clarity, som tillhandahålls av Microsoft. Det använder cookies och registrerar hur sidorna används, till exempel klick, scrollning och musrörelser, för att hjälpa oss att hitta det som är förvirrande eller inte fungerar.
Google och Microsoft kan behandla dessa uppgifter i USA.
När vi mäter.
- I de flesta länder, bland annat i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, Kanada och Vietnam, körs inget av dessa verktyg förrän du accepterar dem i cookiebannern, genom att klicka på Acceptera eller genom att välja kategorier under Visa preferenser.
- I USA, Japan, Mexiko, Australien och Schweiz börjar Matomo mäta ditt besök när du kommer in på webbplatsen, om du inte nekar (se nedan). Google Analytics och Microsoft Clarity väntar fortfarande tills du accepterar dem.
Om vi inte kan avgöra vilket land du befinner dig i behandlar vi dig som en besökare som först måste acceptera.
Så nekar du eller ändrar ditt val.
- Klicka på Neka i cookiebannern. Om du vill ändra ditt val senare använder du knappen för cookieinställningar i sidans nedre hörn. Vi kommer ihåg ditt val i sex månader.
- Om din webbläsare skickar en signal för Global Privacy Control eller Do Not Track startar Matomo inte förrän du accepterar, även i de länder som anges ovan.
- Du kan också skriva till [email protected] för att invända mot mätningen.
Rättslig grund. Google Analytics och Microsoft Clarity körs endast med ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla. Matomo körs också endast med ditt samtycke, utom i de länder som anges ovan, där vi stöder oss på vårt berättigade intresse av att förstå och förbättra vår butik; du kan när som helst invända.
Vem vi delar data med
- Betalningsleverantörer (Stripe, PayPal) för att ta emot betalning och hantera återbetalningar och tvister.
- Fraktfirmor (till exempel UPS eller DHL) för att leverera din beställning och tillhandahålla spårning.
- Vår e-postleverantör för att skicka orderbekräftelser och, om du valde det, nyhetsbrevet.
- Vår hostingleverantör, som lagrar webbplatsen och dess databas för vår räkning.
- Analysleverantörer (Google, Microsoft), endast om du accepterar analyscookies, enligt beskrivningen ovan.
Vi säljer inte personuppgifter.
Internationella överföringar
Att producera och skicka en internationell beställning innebär nödvändigtvis att dina leveransuppgifter överförs över gränserna. Om du accepterar analyscookies kan Google och Microsoft behandla tillhörande uppgifter i USA. När uppgifter lämnar Europeiska ekonomiska samarbetsområdet förlitar vi oss på mottagarens egna godkända överföringsskydd, såsom standardavtalsklausuler.
Dina rättigheter
Du kan be oss om en kopia av de personuppgifter vi har om dig, be oss rätta dem, be oss radera dem, invända mot en viss användning eller be oss skicka dem till en annan leverantör. Där vi förlitar oss på ditt samtycke, till exempel för nyhetsbrevet, kan du när som helst återkalla det. Skriv till [email protected] så svarar vi inom en månad. Om du befinner dig i EES eller Storbritannien och inte är nöjd med vårt svar kan du lämna ett klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet.
Ändringar av denna policy
Om vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter uppdaterar vi denna sida och ändrar datumet överst. Väsentliga ändringar kommer också att meddelas till nyhetsbrevsprenumeranter.
Kontakt
Frågor om denna policy eller om eventuella uppgifter vi har, skickas till [email protected].