Van Gogh-reproductie: productie, verzending en retourneren

Productietijden

Elk werk wordt na bestelling individueel bereid en gecontroleerd tegen de museumbronafbeelding voordat het wordt verzonden. Handgeschilderde oliereproducties vergen ongeveer 2 tot 4 weken voor schildering, drogen, correcties en kwaliteitscontrole. Archivale canvasafdrukken vergen ongeveer 2 tot 4 werkdagen.

Fotokeuring voor handgeschilderde reproducties

We sturen foto’s of een video van het voltooide olieverfschilderij vóór verzending. U kunt correcties aanvragen voordat u goedkeurt. Het schilderij wordt alleen verzonden nadat u het resultaat hebt goedgekeurd.

Gratis wereldwijde verzending

Verzending is gratis voor elke beschikbare presentatie, wereldwijd. Levering vindt normaal plaats 5 tot 7 werkdagen na verzending via UPS of DHL en bevat tracking. Douanerechten, importbelastingen of bestemmingskosten die door lokale autoriteiten worden opgelegd, worden niet door de winkel geïnd en blijven de verantwoordelijkheid van de koper.

Opgerold, gespannen en ingelijste verzending

Opgerolde doeken reizen in beschermende buizen. Gespannen en ingelijste werken worden verpakt in versterkte dozen die geschikt zijn voor hun grootte. De configurator schakelt een presentatie uit wanneer die combinatie niet veilig kan worden verpakt en verzonden.

30 dagen retourneren en volledige terugbetaling

U kunt elke bestelling binnen 30 dagen na levering retourneren voor volledige terugbetaling. Neem contact op met het atelier voordat u het kunstwerk terugzendt, voeg het ordernummer toe en verpak het veilig. Retourverzending wordt betaald door de klant. De terugbetaling wordt uitgevoerd naar de originele betalingsmethode nadat het geretourneerde kunstwerk is ontvangen en geïnspecteerd.

Beschadigd, defect of onjuist bestelde werken

Als een bestelling beschadigd, defect of anders dan de bevestigde configuratie aankomt, neem dan binnen 30 dagen contact op met het atelier met het ordernummer, foto’s van het kunstwerk en foto’s van de verpakking. Het atelier zal het bewijs beoordelen en een passend vervangstuk of terugbetaling regelen.

Voordat u betaalt

Bevestig het gekozen medium, exacte afmetingen, presentatie, productievenster en totaalprijs in de orderoverzicht. De kassa ondersteunt Stripe en PayPal en blijft niet beschikbaar totdat het einddomein en het geverifieerde klantenondersteunings-e-mailadres actief zijn.