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Tem dúvidas sobre uma pintura, uma encomenda, tamanhos ou um projeto personalizado para a sua empresa? Estamos aqui para ajudar.
Telefone e WhatsApp
Respondemos em até um dia útil, muitas vezes muito mais rápido.
Em Que Podemos Ajudar
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Escolher entre uma reprodução a óleo pintada à mão e uma impressão em tela de arquivo para uma pintura específica.
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Definir o tamanho ideal para uma parede concreta, incluindo a opção Tamanho Original, que utiliza as dimensões publicadas pelo museu que possui a pintura.
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Molduras: qual das quatro apresentações se adequa melhor à sua sala e qual o acabamento a escolher.
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Projetos comerciais e personalizados: várias peças para um hotel, restaurante, escritório ou projeto de design de interiores.
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Uma encomenda já efetuada: em que fase de produção se encontra, rastreamento ou alteração antes do envio.
O Que Incluir na Sua Mensagem
Se a sua dúvida é sobre uma obra específica, o título da pintura e um link para a respetiva página permitem-nos responder numa só resposta em vez de três. Para uma questão de tamanho, a largura da parede e a largura do móvel por baixo dela são normalmente tudo o que precisamos. Para um pedido profissional, indique-nos quantas peças está a considerar e a data em que precisa delas.
Talvez Já Tenha a Sua Resposta
O envio é gratuito em todo o mundo e demora 5 a 7 dias úteis por UPS ou DHL após a obra sair do estúdio. Os óleos pintados à mão são feitos por encomenda e necessitam de 14 a 28 dias para pintar e curar antes do envio, pelo que uma peça pintada à mão é uma encomenda personalizada e não um artigo em stock. Cada óleo pintado à mão é fotografado e enviado a si para aprovação antes de ser expedido, e nesse momento podem ser solicitadas correções. Uma encomenda pode ser cancelada em qualquer altura antes do envio. Aceitamos devoluções durante 30 dias, com os custos de devolução a cargo do comprador.
O Guia de Tamanhos de Tela e o Guia de Molduras respondem à maioria das questões sobre dimensões e apresentação com mais detalhe do que um email.
Quando Nos Escrever
O estúdio trabalha no horário do Vietname, GMT+7. Uma mensagem enviada ao final da tarde na Europa ou na América é normalmente respondida na manhã seguinte. As nossas respostas vêm de [email protected], por isso, se passarem dois dias úteis sem resposta, verifique a pasta de spam antes de escrever novamente.
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Uma dúvida sobre uma pintura, um tamanho, molduras ou uma encomenda: diga-nos o que tem em mente e respondemos num dia útil.