Связаться с Van Gogh Wall Art
Свяжитесь со студией
Вопросы о картине, заказе, размерах или создании картины на заказ для вашего бизнеса? Мы всегда готовы помочь.
Электронная почта
Телефон и WhatsApp
Мы отвечаем в течение одного рабочего дня, а часто, гораздо быстрее.
С чем мы можем помочь
-
Выбор между репродукцией, написанной маслом вручную, и архивной печатью на холсте для конкретной картины.
-
Подбор размера под конкретную стену, включая вариант «Оригинальный размер», который использует габариты, опубликованные музеем, где хранится картина.
-
Оформление: какое из четырёх решений подойдёт вашей комнате и какую отделку выбрать.
-
Работа с дизайнерами и заказы для бизнеса: несколько картин для отеля, ресторана, офиса или проекта по дизайну интерьера.
-
Уже оформленный заказ: на каком этапе производство, отслеживание или изменение до отправки.
Что указать в сообщении
Если ваш вопрос касается конкретной работы, название картины и ссылка на её страницу позволят нам ответить одним письмом, а не тремя. Для вопроса о размерах нам обычно достаточно ширины стены и ширины мебели под ней. В запросе для бизнеса расскажите, сколько картин вы рассматриваете и к какой дате они нужны.
Возможно, ответ уже есть
Доставка по всему миру бесплатна и занимает 5–7 рабочих дней через UPS или DHL после того, как работа покидает студию. Картины, написанные маслом вручную, создаются на заказ: на написание и просушку уходит от 14 до 28 дней до отправки, поэтому такая работа, это заказ, а не товар со склада. Каждая ручная работа фотографируется и отправляется вам на утверждение до отправки, и на этом этапе можно попросить внести правки. Заказ можно отменить в любой момент до отправки. Возврат принимается в течение 30 дней, обратная доставка оплачивается покупателем.
Руководство по размерам холста и Руководство по оформлению отвечают на большинство вопросов о габаритах и оформлении подробнее, чем может письмо.
Когда вы пишете
Студия работает по вьетнамскому времени, GMT+7. Сообщение, отправленное поздно днём по европейскому или американскому времени, обычно получает ответ на следующее утро. Наши письма приходят с адреса [email protected], поэтому, если прошло два рабочих дня без ответа, проверьте папку «Спам», прежде чем писать снова.
Отправьте нам сообщение
Вопрос о картине, размере, оформлении или заказе: расскажите, что вы задумали, и мы ответим в течение одного рабочего дня.